توفر أكشاك الطلب ذات الخدمة الذاتية للعملاء واجهة سهلة الاستخدام تعمل باللمس. يمكن للعملاء تقديم الطلبات مباشرة دون انتظار الخادم - فالأمر يشبه وجود موظف في الخدمة على مدار الساعة.
يمكن للعملاء تصفح القائمة وتخصيص طلباتهم على شاشة اللمس الكبيرة، وإكمال العملية بأكملها - بدءًا من الاختيار وحتى الدفع - ببضع نقرات بسيطة. فهو يوفر تجربة طلب بديهية وخالية من المتاعب تتيح لعملائك التحكم.